AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch die österreichische Firma Cavaletto 26 (Pty) GmbH (in weiterer Folge kurz: Cavaletto 26), FN 470780 z mit Firmensitz in 8052 Graz, Josef-Posch-Straße 123.
Cavaletto 26 erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Fall von Änderungen der AGBs gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet veröffentlichte Fassung.
2. Jugendschutz
Die Abgabe und Zustellung von Wein kann nur an Personen mit dem gesetzlich erforderlichen Mindestalter erfolgen. Zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften sind wir berechtigt, Ware erst nach Legitimation durch einen amtlichen Lichtbildausweis zu übergeben.
3. Angebote und Bestellungen
Unsere Angebote sind bezüglich der Verfügbarkeit freibleibend, solange der Vorrat reicht und un-verbindlich.
Die Bestellungen erfolgen über den Online Shop www.rivendell.wine oder per E-Mail an office@rivendell.wine.
Aufträge gelten als angenommen, wenn sie von uns bestätigt sind oder darüber Rechnung gelegt wird. Sollte die bestellte Ware nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden vorab per E-Mail.
4. Preise
Die angegebenen Bruttopreise verstehen sich in EURO, pro Flasche, inklusive aller gesetzlichen Abgaben und Steuern für Kunden aus Österreich.
Bei einer Lieferadresse außerhalb Österreichs kann es auf Grund abweichender Steuern und Abgaben zu Preisänderungen kommen.
In den Preisen noch nicht enthalten sind sämtliche im Zuge des Versandes anfallenden Kosten. Preise und Text verstehen sich vorbehaltlich Satz- und Druckfehler.
5. Lieferbedingungen und Zustellung
Alle durch den Versand bzw. die Zustellung entstehenden Kosten trägt der Käufer. Die Zustellung der bestellten Ware erfolgt durch ein separates Unternehmen, das vorher die Ware auch verpackt.
Die Ware ist während des Transportes, ohne weitere Kosten für den Kunden, versichert. Für Schäden und Beeinträchtigungen, die während des Transportes entstehen, wird vollständiger Ersatz geleistet, unter folgenden Bedingungen:
• Die eintreffende Ware ist sofort auf ihre Ordnungsmäßigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen;
• Jegliche Beanstandungen, wie beispielsweise Bruch oder Fehlmengen, sind vom Zustellun-ternehmen schriftlich bestätigen zu lassen;
• Eine Beanstandung der Ware muss innerhalb von 5 Werktagen ab Zustellung schriftlich an Cavaletto 26 erfolgen.
Sollte die bestellte Ware nicht in angemessener Zeit eintreffen, wird der Kunde gebeten, sich per E- Mail unter logistics@rivendell.wine oder office@rivendell.wine zu melden.
6. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Cavaletto 26. Bei Warenrücknahme ist Cavaletto 26 berechtigt, angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen.
Die Verrechnung erfolgt in EURO. Zahlungen sind über Kreditkarte oder über das mobile Zahlungssystem PayPal erbeten.
7. Gewährleistung
7.1. Gewährleistungsansprüche setzen voraus, dass uns Mängel unverzüglich angezeigt werden, und zwar erkennbare Mängel sofort bei der Übernahme, versteckte Mängel nach deren Entdeckung, und unter Vorlage der beschädigten Flasche/n oder des Flaschenverschlusses als Beweis und der Originalrechnung.
7.2. Ein Gewährleistungsanspruch ist in jedem Fall auf den Fakturenwert der jeweils gelieferten mangelhaften Ware begrenzt.
7.3. Cavaletto 26 erfüllt die Gewährleistungsverpflichtungen nach eigener Wahl entweder durch Lieferung mangelfreier Ware, Nachlieferung von Fehlmengen oder Rückabwicklung des Vertrags (d.h. Rückzahlung des Kaufpreises) innerhalb angemessener Frist.
7.4. Für Geschäfte mit Verbrauchern gelten gemäß österreichischem Konsumentenschutzgesetz in Abweichung obiger Regelungen, dass der Kunde im Falle eines Mangels nach seiner Wahl und unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen, Verbesserung, Austausch der Ware, angemessene Preisminderung oder Wandlung begehren kann.
7.5. Die Gewährleistungsfrist beträgt, allerdings nur unter der Voraussetzung der sachgemäßen Lagerung des Weines, 2 Jahre ab dem Zeitpunkt des Gefahrenübergangs, welcher bei Zustellung durch einen Logistikdienstleister mit der Übergabe der Ware von Cavaletto 26 an den Logistikdienstleister erfolgt.
8. Reklamationen
Im Fall von Reklamationen oder Beschwerden wird um Kontaktaufnahme direkt mit uns ersucht. Bitte wenden Sie sich an office@rivendell.wine.
9. Schadenersatz
9.1. Cavaletto 26 haftet für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leicht fahrlässig zugefügte Schäden ist ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt allerdings nicht für Schäden an der Person, das heißt aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
9.2. Unternehmer haben das Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zu beweisen. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für entgangenen Gewinn und sonstige Folgeschäden ausgeschlossen. Der Ersatz von (Mangel) Folgeschäden, sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden ist gegenüber Unternehmern ebenfalls ausgeschlossen.
9.3. Die Haftung ist generell der Höhe nach mit dem jeweiligen Auftragswert begrenzt.
9.4. Für Geschäfte mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gilt Punkt 9.1 nicht.
10. Rücktritt vom Vertrag
10.1. Rücktrittsrecht
Sind Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und haben Ihre Bestellung im Wege des Fernabsatzes (z.B. per Post, Telefon, E-mail oder über unseren Online Shop) abgegeben, so können Sie gemäß § 5e KSchG von dem geschlossenen Vertrag in-nerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware zurücktreten. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware, zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der schriftliche Rücktritt ist zu richten an:
Cavaletto 26 (Pty) GmbH, Josef-Posch-Straße 123, 8052 Graz
E-mail: office@rivendell.wine
10.2. Rücktritts-/Widerrufsfolgen
Treten Sie nach den vorstehenden Bedingungen vom Vertrag zurück, so werden wir Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich erstatten. Die Ware ist, wie unter 10.1 angeführt, umgehend, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie Cavaletto 26 über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Gefahr der Rücksendung sowie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind in Ausübung des Rücktrittsrechtes von Ihnen zu tragen.
11. Datenschutz
Der Kunde stimmt zu, dass die von ihm bei der Registrierung angegebenen persönlichen Daten unter Einhaltung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes gespeichert und verarbeitet wer-den. Diese Daten werden ausschließlich zur Auftragserfüllung herangezogen, nämlich zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs, sowie darüber hinaus zur Kundenpflege und zu Marketingzwecken sowie zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften. Daten, die im Rahmen der Kundenpflege ver-wendet werden, werden nicht an andere Unternehmen weitergegeben.
Die Ausführung der Aufträge erfolgt durch einen Logistikdienstleister, an den in begrenztem Umfang Daten weitergegeben werden, wobei dieser nur jene Informationen erhält, die für ihn im Zu-ge der Auftragsabwicklung notwendig sind.
Ferner stimmt der Kunde zu, von Cavaletto 26 im Weg elektronischer Post (beispielsweise per E-Mail oder SMS) Zusendungen zu Werbezwecken zu erhalten. Diese Zustimmung kann jederzeit per E-Mail an office@rivendell.wine widerrufen werden.
12. Sonstige Bestimmungen
12.1. Erfüllungsort ist sowohl für Cavaletto 26 als auch für den Käufer die Geschäftsanschrift von Cavaletto 26 in Graz.
12.2. Das Vertragsverhältnis unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Geschäfte mit Verbrauchern mit Auslandsbezug gilt dies, auf Basis gültiger EU-Bestimmungen, mit der Einschränkung, dass in Bezug auf vertragliche Schuldverhältnisse beim anzuwendenden Recht besondere Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, dem gewählten österreichischen Recht vorgehen können.
12.3. Die vollständige Widerrufs-/Rücktrittsbelehrung finden Sie unter www.rivendell.wine/Rücktrittsbelehrung (http:/www.rivendell.wine/widerruf)
12.4. Zur Entscheidung sämtlicher in Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis entstehender Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Graz zuständig. Diese Regelung gilt nicht für Geschäfte mit Verbrauchern im Sinne anderslautender Regelungen des Konsumentenschutzgesetzes.
12.5. Sofern einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sind, hat dies nicht die Ungültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge. Die restlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben unverändert bestehen.